かご市ネットショップ

 
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ご利用案内

商品の注文について

下記の手順に沿って、お買い求めください。

【手順1】商品を選び、カートに入れる

  1. 商品が掲載されているページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. 買い物かごの画面が表示されます。追加でお買物を続けられる場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。
  3. 注文数量の変更は「カート(買い物かご)」の中でも修正することができます。パソコンでご注文の際には画面右上の「買い物かごへ」をクリックし、ご希望の数量をご指定の上「修正」ボタンで確定してください。
  4. 画面下部にある「ご購入手続きへ進む」をクリックすると、注文者情報入力画面へ進みます。

【手順2】送付先を入力する

  1. ご注文内容を確認後、会員様はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
  2. 初めてお買い物される方は、注文者情報入力後に新規会員登録のエリアがございます。
  3. 当ショップでは、お届け先を複数設定することができます。必要に応じてご利用ください。
    【ギフトに便利な複数配送先指定機能♪】
    ・一度のご注文で複数の配送先を設定することが可能!
    ・お中元やお歳暮時期にとっても便利!
    ・会員機能をあわせて使用することにより以前のご注文の確認が可能です
  4. お届け時間はクロネコヤマト便のみご指定いただけます。レターパック便ではご指定いただけませんのであらかじめご了承ください。
  5. 注文に関する備考があればご記入いただき、「次へ」でお進みください。

【手順3】決済・配送方法を選択

  • お支払い方法をクレジット決済・代金引換からお選びください。
    ※代金引換のご利用には手数料がかかります。
  • 対応クレジットカード
  • 配送をお選びください。配送に関する詳細はこちらからご確認ください。
    ※ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。

【手順4】注文内容を確認し、確定する

  • 再度内容に間違いが無いかご確認の上、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
    ※内容を修正する場合は、「修正する」ボタンから修正画面に戻ることができます。

【手順5】ご注文完了

  • これにてご注文は完了です。その後、ご注文確認メールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。
    ※24時間以内にメールが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある、または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。まずは迷惑メールフォルダをご確認の上、お手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。

自動配信メールについて

当店では、ご注文が完了いたしますと、必ず【かご市】ご注文確認メール(自動配信) というメールが自動配信されるシステムとなっておりますが、最近、こちらのメールが届かない事例が発生しております。
こちらのメールが届かない場合には、今後も当店からのお支払、配送に関する重要なお知らせが届かず、商品をお届けできない場合もございます。

自動配信メールが届かない場合には下記の事項にお心当たりがないかをご確認ください。

  1. 当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っていませんか?
    お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに【かご市】からのメールが届いていないか確認してください。
    入っていない場合には、2・3の項目をご確認ください。
  2. キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp等)を使用していませんか?
    受信拒否になっている場合がございます。キャリアメール以外のアドレスをお持ちの方はお知らせください。
    キャリアメール以外のアドレスをお持ちでない方は、下記のサイトを参考に当社からのメール(shop@kagoichi.com )が受信できるように設定してください。
    <ドメイン指定受信 参考サイト>
    @docomo.ne.jpのアドレスをお使いの方こちら
    @ezweb.ne.jpのアドレスをお使いの方こちら
    @softbank.ne.jpのアドレスをお使いの方こちら
    解決しない場合には当社までお電話くださいますようお願い申し上げます。
  3. メールアドレスの入力間違いはありませんでしたか?
    お心当たりのある方は、キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp等)以外のメールアドレスでお問い合わせフォームからお問い合わせいただきますようお願いいたします。

会員登録について

当店では便利でお得な会員制度をご利用いただけます。

【会員機能3つのお得♪】

  1. 一度会員登録しておくと毎回の注文者情報入力の手間が省けて便利!
  2. 当店で次回のご注文から使える100円につき1ポイントのポイントを贈呈!
  3. 注文履歴からの再注文が可能!繰り返しのお買い物らくらく♪
  1. 初めてのご利用の方は画面右上の「ログイン」「マイページ」をどちらかをクリックし、新規会員登録を行ってください。
  2. 2回目以降は「ログイン」▶「マイページ」の順にお進みいただき、会員機能をご活用ください。

ポイント制度について

【100円につき1ポイント贈呈!】

  • 当店でのお買い物、商品税抜き価格100円につき、当店で次回のお買い物から使えるポイント、1ポイントを贈呈♪
    ※当ネットショップで付与されたポイントは当ネットショップでのみご利用いただけます。
  • 今回のお買い物での贈呈予定ポイントは商品ページ、またはカート内でご確認いただけます。
  • 以前のお買い物で獲得したポイントはマイページにログインのうえご確認ください。
  • 会員機能とあわせて使ってお得にお買い物をお楽しみください♪

お支払い方法について

2つのお支払い方法からお選びいただきます。

  • クレジットカード決済
  • 代金引換決済

クレジットカード決済

対応クレジット

クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございません。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます

3Dセキュア対応のカード

※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。

代金引換決済

商品到着時に配送担当者に直接お支払いください。

【代引き手数料】
10,000円未満:330円(税込)
10,000円〜30,000円未満:440円(税込)
30,000円〜100,000円未満:660円(税込)
100,000円〜300,000円まで:1,100円(税込)

※30万円以上の商品は、代金引換をご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
※手数料は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
※「クロネコヤマト宅急便(常温・冷蔵)商品」と「クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)商品」を同時にご注文の場合、2口でお届けになります。代金引換をご指定の場合には代引手数料が2回発生いたしますのであらかじめご了承ください。

包装・熨斗について

包装・熨斗について

かご市で鹿児島らしい商品をギフトに贈ろう!

御中元、御歳暮等のギフト、お礼、内祝い等にもお使いいただけるギフト商品では包装・熨斗の対応が可能です。

ギフトとしてお送りいただける商品には商品ページ内から「熨斗設定」をしていただけます。
「御中元・御歳暮・御礼・御祝・内祝」をご準備しております。この項目以外をご希望のお客様はご注文画面の備考欄よりお知らせください。

配送方法・送料について

当店では4つの配送方法をご準備しております。

  • レターパックプラス便
  • クロネコヤマト宅急便(常温・冷蔵)
  • クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)

レターパックプラス便

クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)

配送料:0円
日本郵政の【レターパックプラス】を使用した配送です。
まとめ買いにおすすめの商品を配送料込みの商品価格でご提供しています。
※レターパックプラス便はお届け指定日時がご利用いただけません。また、手渡しでのお届けとなります。あらかじめご了承ください。

クロネコヤマト宅急便(常温・冷蔵)

クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)

配送料:地域別配送料がかかります。
クロネコヤマトを利用した配送です。【常温・冷蔵】商品はこちらでお届けいたします。
たくさん注文すればするほどお得な配送です!
※冷蔵商品をひとつでもご注文の場合には常温商品も同梱の上、冷蔵便にてお届けします。あらかじめご了承ください。

【地域別配送料】
※配送料には消費税と箱代が含まれています。

地域 常温便 冷蔵便
北海道 北海道 2,316円 2,536円
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,436円 1,656円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,326円 1,546円
信越・北陸 新潟・長野・富山・石川・福井 1,216円 1,436円
中部 岐阜・静岡・愛知・三重 1,106円 1,326円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 996円 1,216円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,106円 1,326円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 996円 1,216円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 776円 996円
沖縄 沖縄 1,876円 2096円

クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)

クロネコヤマトクール宅急便(冷凍)

クロネコヤマトを使用した【冷凍配送】です。
冷凍商品は商品代金に配送料が含まれています。
※ただし、北海道・沖縄は別途配送料がかかります。(北海道:990円、沖縄550円)
冷凍商品以外の商品を同時購入した場合には別に配送料がかかります。あらかじめご了承ください。

配送日時指定について

配送日指定について

当店のお荷物はご注文後、10営業日以降から配送日をご指定いただけます。
ご指定がない場合には、通常3営業日以内に発送いたします。

配送時間指定について

配送指定時間は、ヤマト運輸の配送時間に準じます。
・午前中(8:00〜12:00)
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
からお選びください。
※「レターパックプラス便」商品は配送日時指定がご利用いただけませんのでご注意ください。

ヤマトビジネスメンバーズをご活用ください

ヤマトビズネスメンバーズにご登録いただくことで、商品発送時にお知らせが届き、お荷物の到着や受け取り場所を指定・変更することができます。ぜひご活用ください。

■クロネコメンバーズ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/
■LINEで宅急便
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/renkei/LINE/

消費税について

食品には8%、食品以外には10%、配送料には10%の消費税がかかります。

返品・交換について

お客様のご都合による場合

食品という商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。

当店の責任による場合

ご注文商品とは異なる商品が届いた・商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した・お届けした商品に不良があった等、当店の責任による瑕疵が生じた場合には、商品到着から3日以内にご連絡くださいますようにお願いいたします。
※これらの瑕疵が発生した場合には、原因追求のため、当店が配送料を負担したうえで商品を回収させていただきます。返送内容を確認でき次第、新しい商品と交換させていただきます。
ご協力くださいますようお願いいたします。